Videosamtaler med sykepleieren: hvordan disse 3 omsorgspersonene gir fjernpleie

0 Comments

For å lindre presset på intensivbehandling og akuttbehandling og forhindre videre spredning av viruset, har noe av den vanlige omsorgen stått stille i det siste. Tannleger, terapeuter og andre omsorgspersoner lukket sin praksis. Og pasientene våget ikke å ringe legen av frykt for infeksjon.

I ulike bransjer ble det søkt om alternative måter å kommunisere med pasienter på. Fordi ingen fordeler når hans behandling kommer til å stå stille. Av denne grunn har det nederlandske helsetilsynet (NZa) midlertidig utvidet mulighetene for omsorg eksternt. Normalt, for eksempel, er det nødvendig med en første ansikt-til-ansikt konsultasjon for å motta omsorg. Nå kan helsepersonell også erklære sin digitale eller telefonkonsultasjon til helseselskapet. På denne måten må omsorg være tilgjengelig og tilgjengelig raskt.

Bildebobler med sykehjemmet
Sykepleier spesialist Jessica Bakker er fornøyd med denne avgjørelsen av NZa. Hun spesialiserer seg på sårpleie og dermatologi, og jobber som uavhengig utøver i Allerzorg. Denne organisasjonen tilbyr spesialistbehandling hjemme: fra medisinsk barnepass til psykososial hjelp for personer med kreft. Et initiativ fra Allerzorg er Hospital on Wheels, et mobilt sykehus. – Men nå som dørene til sykehjemmene er stengt, hjelper jeg folk så mye som mulig gjennom bildebehandling, sier sykepleierspesialisten.

Jessica forklarer hvordan det fungerer. «Spesialisten i eldre medisin eller lege nærmer meg via telefon eller via e-post, med henvisningbrev til den aktuelle pasienten. Jeg skal sjekke klagene og sitte hjemme bak min laptop. Via Siilo, en slags Whatsapp for omsorgspersoner, starter jeg en videosamtale med pasienten og legen.» Det systemet er godt sikret. Også en pasient blir alltid bedt om tillatelse på forhånd.

Å gjøre en diagnose
«Her om dagen så jeg en pasient som var dekket av røde flekker,» gir hun som et eksempel. «På avstand ser jeg på et slikt hudproblem eller sår. Noen ganger spør jeg om pasienten kan ta av meg noen klær slik at jeg kan se det bedre. Jeg diskuterer også pasientens medisinske historie med legen. Etter det kan jeg gjøre en sannsynlighetsdiagnose.»

Jessica utarbeider deretter en behandlingsplan og gir råd til legen eller spesialisten hvilke legemidler som skal bestilles. Bilder av klagen, som Jessica mottar, blir også tatt. En uke senere gjør hun en kontrollavtale, igjen med bilder. Om nødvendig justerer hun rådene.

Restriksjoner
«Bildeboblene er gode,» sier Jessica. «Pasienter er glade for at de kan bli hjulpet uansett. At vi tenker sammen og ser etter alternative løsninger. En stor gruppe pasienter har demens og får ikke alt fullt ut. I et slikt tilfelle ber Jessica alltid om tillatelse til å ringe et familiemedlem.»

Det som er vanskelig er at du ikke kan se alt på skjermen. For eksempel var det en pasient med en mistenkt hudkreftflekk i ansiktet hans her om dagen. «På avstand kan jeg ikke gi en god vurdering av det», sier Jessica. «Hvem vet, jeg kan komme med en urettferdig uttalelse.»

Hun må også noen ganger undersøke et sted ved å føle. Hvor stor er en fortykning? Du finner ikke ut gjennom en skjerm. I tillegg bør det også gjøres fysisk å ta en biopsi. I slike tilfeller er det nødvendig å se en pasient i det virkelige liv. Dette gjøres i samråd. Og med verneutstyr, som munncaps og hansker.

Physitrack (andre er i sporet)
Arbeidet til onkologifysioterapeut og bevegelsesforsker Maureen Jansen ser også annerledes ut for øyeblikket. Praksisen der hun jobber er alle stengt. Noen av klientene hennes kan hjelpe dem ved å ringe eller ringe dem. Hun bruker for eksempel Physitrack, et tilpasset digitalt treningsprogram. På en bærbar PC eller smarttelefon kan kundene se treningsplanen sin, med instruksjonsvideoer av øvelser. Fysioterapeuten kan følge utviklingen og kontakte dem enkelt.

Systemet fungerer bra, men maureen la fortsatt merke til at hun kunne hjelpe mange kunder bedre hvis hun så dem fysisk. «Du savner ikke-verbal kommunikasjon. Jeg behandler mange klienter som trenger rehabilitering, for eksempel etter operasjonen eller kjemo. De må noen ganger lære å gå igjen og bygge fitness. Her om dagen ringte en klient meg. Hun hadde problemer med å gå og prøvde å forklare det. Det virker faktisk ikke. Jeg må se hvordan hun beveger seg. Trinnene hun tar, de små bevegelsene hun gjør.»

Møt i parken
Maureen kunne ikke hjelpe klientene sine på noen annen måte? Fysioterapeuten bor i nærheten av Leidse Hout, en skogkledd bypark i Leiden. Stiene er brede, feltene stille. Et ideelt sted å coache klienter eksternt, tenkte Maureen. «Jeg spurte kundene som jeg trodde, de ville ha nytte av dette, hvis de ønsket å møtes i parken. Alle reagerte entusiastisk.»

Legg att eit svar

Epostadressa di blir ikkje synleg. Påkravde felt er merka *